瑞士是举世闻名的钟表王国，他生产的劳力士、浪琴、天梭等手表，都是享誉全球的著名品牌。在消费者眼中，瑞士手表是精美、高雅、华贵的代表，是身份、地位的象征。而80年代初诞生的斯沃琪全塑电子手表，在一夜之间打破了这一现状，迅速成为全球钟表业的领头羊。如今，斯沃琪手表已不仅仅发挥计时作用，更成为一种观念、文化。 

　　自20世纪70年代中期开始，瑞士钟表业陷入了严重危机。日本生产的精工、西铁城等电子表和石英表以走时准确、造型新颖、价格便宜等优点迅速占领钟表市场，对瑞士的传统钟表业造成强烈冲击，严重威胁着瑞士的钟表霸主地位。

　　为了维持瑞士钟表的地位，瑞士银行家们请出尼古拉·赫雅克，担任瑞士钟表公司的主帅，担负起挽救“濒临死亡”的瑞士钟表业。  赫雅克为瑞士钟表业开的第一个处方是：降低生产成本、提高自动化程度、严格管理制度、开拓销售市场。在他的带领下，瑞士钟表业在保护传统的机械表品牌的同时，大胆创新、积极研发，不断改进新型电子手表，开发出全新概念的“斯沃琪”全塑电子手表，迅速风靡全球，深受广大消费者喜爱。到1988年，斯沃琪的销售额超过了西铁城和精工。 

　　斯沃琪的成长道路也是曲折的，同样经历了从“丑小鸭”到“白天鹅”的蜕变。在斯沃琪最开始被推向市场时，倍遭非议：瑞士国民认为这个类似玩家的手表毁坏了瑞士钟表的形象，瑞士政府也不同意为其注册商标。赫雅克一方面严格企业管理、降低成本、确保产品质量，另一方面加强广告宣传和市场调查，在宣传斯沃琪的同时，还研究、分析社会时尚发展趋势及变化。 

　　斯沃琪获得了巨大成功，创造了瑞士钟表业起死回生的奇迹。赫雅克认为其中奥秘可以归结为：低价格、高品质以及多变化。 

低价格

　　赫雅克认为低价位是消费市场的一个基本原则，不要放弃低档产品，低档产品能以最低的成本进行大批量的生产，并被大量的消费群体所接受。如果只追求和生产高档产品，就会面临灭顶之灾。 

高品质

　　产品质量是企业生存和发展的根本，产品既要价廉，更要物美。斯沃琪虽然表面像个玩具，但其生产技术和内在质量确实一流的，可以和任何高档手表相媲美。 

多变化

　　时刻把握社会需求的变化，根据顾客的需求设计和改进自己的产品。瑞士钟表公司有一个这样的口号：唯一不变的是我们一直在变。公司产品不断翻新，迎合社会不同层次、不同年龄以及不同品味消费者的需求，深受广大消费者地欢迎和喜爱，市场份额不断扩大。

　　博商管理科学研究院分析认为：一种新产品或许对消费者有极大的吸引力，但这并不直接等同于产品的商业吸引力。只有在销售额、成本、利润计划等与企业目标状况相一致时，新产品才能获得成功。瑞士手表在面对外在危机时不气馁，另辟蹊径，果断改变策略，低价高质、时尚前卫的新产品迎合各类消费层次的需要，从而迎来了瑞士钟表业的复苏。这对目前面临激励竞争的中国中小企业也同样具有指导意义。